سياسة وطريقة الاستبدال والإسترجاع
- يمكنك استبدال أو ارجاع الطلب عبر التواصل مع خدمة العملاء على واتساب 00966552805999
- يمكنك الاستبدال أو ارجاع الطلب خلال 14 يوم من استلام الطلب.
- يمكن للعميل استرجاع او استبدال المنتج على ان يكون بنفس حالته الأصلية ولم يتم استخدامه.
- في حال الاستبدال أو الارجاع بسبب وجود عيب في المنتج سنتحمل مسؤولية جميع رسوم الشحن.
- في حالة الاستبدال يتم شحن المنتج الجديد خلال 2-3 أيام عمل من استلامنا للطلب المستبدل.
- في حالة الارجاع يتم استرجاع المبلغ خلال 7 أيام عمل كحد أقصى من استلامنا المنتج.
- في حال استرجاع الطلب يتم خصم رسوم الشحن من قيمة الطلب.
